作為市民出行的重要載體，汽車客運(yùn)站和公交候車亭的環(huán)境如何直接影響著城市的整體形象。市交通投資有限公司圍繞宿遷汽車客運(yùn)站文明勸導(dǎo)示范點(diǎn)建設(shè)和市區(qū)公交候車亭建設(shè)、維護(hù)、保養(yǎng)等重點(diǎn)事項(xiàng)，突出《宿遷文明20條》宣傳教育工作，努力扮靚“窗口”形象，讓市民在候車過(guò)程中將文明創(chuàng)建意識(shí)入眼、入腦、入心，以此助力我市全國(guó)文明城市創(chuàng)建活動(dòng)。
一是以《20條》宣傳為契機(jī)，展示良好行業(yè)形象。公司召開(kāi)專題會(huì)議，要求各部門、子公司特別是“兩個(gè)窗口”單位，要既堅(jiān)持齊抓共管，又突出各自重點(diǎn)，達(dá)到立竿見(jiàn)影見(jiàn)成效，努力營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍，展示良好的行業(yè)形象。宿汽集團(tuán)成立了《20條》示范點(diǎn)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，宿遷汽車客運(yùn)站根據(jù)工作要求制定了《文明勸導(dǎo)工作方案》、《文明勸導(dǎo)志愿者服務(wù)工作安排表》，確保各項(xiàng)工作責(zé)任到人、保障有力、落實(shí)到位。為確保活動(dòng)成效，公司將創(chuàng)建活動(dòng)納入長(zhǎng)效管理范圍，將各單位創(chuàng)建情況納入年底的目標(biāo)考核范圍，形成了創(chuàng)建工作的長(zhǎng)效機(jī)制。宿汽集團(tuán)將目標(biāo)任務(wù)層層分解，宿遷汽車客運(yùn)站則根據(jù)宿汽集團(tuán)的要求，把《20條》宣傳工作納入對(duì)班組的績(jī)效考核，與工效掛鉤，有效地促進(jìn)了工作的開(kāi)展。
二是以《20條》宣傳為抓手，推進(jìn)文明創(chuàng)建工作。公司在機(jī)關(guān)的辦公區(qū)域懸掛了關(guān)于創(chuàng)建活動(dòng)的宣傳標(biāo)語(yǔ)，放置了《20條》易拉寶標(biāo)語(yǔ)，在公示欄里張貼關(guān)于創(chuàng)建活動(dòng)的文件，人手一條《20條》宣傳單；宿遷汽車客運(yùn)站制作《20條》宣傳展板10塊、易拉寶標(biāo)語(yǔ)2塊、橫幅2條，在站前廣場(chǎng)、售票大廳、候車大廳等處進(jìn)行宣傳；利用候車大廳里的顯示屏和長(zhǎng)途客車?yán)锏能囕d視頻播放《20條》動(dòng)漫視頻；向旅客發(fā)放《20條》宣傳單500余份。市公交場(chǎng)站公司利用候車亭廣告燈箱、LED顯示屏等載體，在洪澤湖路、人民大道等主要路段張貼“全國(guó)文明城市創(chuàng)建”宣傳畫面211幅，張貼《20條》宣傳畫面30幅，LED顯示屏全天候滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)累計(jì)59.4萬(wàn)條次。宿遷交通工程建設(shè)有限公司要求廣大干部職工心里常記《20條》，平時(shí)積極踐行文明要求，爭(zhēng)做誠(chéng)實(shí)守信、遵紀(jì)守法的模范。
三是以《20條》宣傳為標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)做好勸導(dǎo)服務(wù)。宿遷汽車客運(yùn)站、市公交場(chǎng)站公司都進(jìn)行了《20條》專項(xiàng)宣傳培訓(xùn)，目前，工作人員都能熟記《20條》內(nèi)容，并且對(duì)照《20條》嚴(yán)格要求自己，利用《20條》開(kāi)展宣傳教育。宿遷汽車客運(yùn)站在售票大廳、候車大廳等區(qū)域組織以黨團(tuán)員為主的“文明勸導(dǎo)志愿者”隊(duì)伍，重點(diǎn)針對(duì)“有序排隊(duì)不插隊(duì)”、“公共場(chǎng)所不喧嘩”、“公共場(chǎng)所不吸煙”等不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo)。同時(shí)，該站積極推行“十字文明”用語(yǔ)和“您好”工程，進(jìn)一步增強(qiáng)從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)技能，真正做到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)過(guò)程秩序化，為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境。宿遷交通工程建設(shè)有限公司號(hào)召干部職工堅(jiān)決抵制各種不良風(fēng)氣、不文明行為，努力提高個(gè)人素養(yǎng)，大家積極用自身的言行去影響和引導(dǎo)周圍的人改變陋習(xí)，樹立新風(fēng)。
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