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公交公司310路共青團員示范線車隊——他們，正年輕！

發布日期：2021-10-12瀏覽次數：次

這是一個光榮的團隊——不久前榮獲“全國青年文明號”命名；10年間收到表揚信86封、表揚電話200多次、錦旗300多面，被市級以上新聞媒體報道10多次。

這是一個年輕的團隊——目前24名成員中，35歲以下人員占比接近80%。

這個團隊運營著宿遷公交行業一條示范線——宿遷市城市公共交通有限公司（以下簡稱“公交公司”）310路共青團員示范線！

這是一支有名的“平安車隊”

10月8日17時30分許，宿豫區順河中心小學的學生正背著書包歡快地走出校園。

此時，趙倫鋒駕駛公交車來到站臺附近。

只見他駕車勻速駛入站臺，將車停穩后拉起手剎，便下車組織學生排隊乘車，并提醒學生不要把頭和手伸出窗外。

310路共青團員示范線的起訖點為位于宿遷主城區的宿遷·義烏國際商貿城公交樞紐站、位于宿豫區的順河客運站，全程18公里，沿途設有36個站點，經過多家醫院、學校、超市。每天，16輛公交車“奔波”在這條線上，年運營里程超過82.8萬公里。

10年來，雖然路上人多車多，但是運營在這條線上的公交車未發生一起較大及以上事故，正班率超過99%。

在公交公司，310路共青團員示范線車隊因安全而聞名。

“學生有‘開學第一課’，我們有‘上崗第一課’。”駕駛員夏夢說，她加入310路共青團員示范線車隊已經5年，參加各類安全生產教育培訓不下幾十次。

“今年我們探索以‘小班化、站點化’的方式開展安全生產教育培訓，相繼組織開展了‘公交開放日’、心理疏導、‘道德講堂’等活動，讓‘安全第一’的理念深植駕駛員心間。”夏夢說。

安全不僅要“記在心上”，更要“扛在肩上”。310路共青團員示范線車隊的每一名駕駛員都主動扛起安全生產主體責任，從源頭上把好“安全關”。

每一班車出站前，駕駛員都會檢查車輛輪胎、燈光、制動、儀表、電路等，認真負責、一絲不茍；定期組織開展安全隱患排查整改活動，定期舉辦各類安全經驗交流和安全知識學習培訓。

雖然310路共青團員示范線車隊成員大多年輕，但是在抓安全生產方面，都已經是“老手”。

這是一支貼心的“文明服務車隊”

候車老人不愿戴口罩，駕駛員看到后立即詢問情況，并耐心講解戴口罩的重要性；

老人上車后鼻炎發作不停打噴嚏，其他乘客紛紛遠離，駕駛員立即走到老人身邊詢問情況，并及時向其他乘客解釋清楚，到站后主動攙扶老人下車；

……

在前期開展的新一輪疫情防控工作中，310路共青團員示范線車隊成員以細心周到的服務，守護每一位乘客的安全。

在宿遷公交行業，310路共青團員示范線車隊以服務知名——早在幾年前，公交公司就在10條公交線上推廣310路共青團員示范線車隊的“五心五好服務法”，提升各站點、各車隊的文明服務水平。

“‘五心五好服務法’就是對待工作要真心、車輛檢查要細心、服務乘客要耐心、幫助乘客要熱心、救助乘客要愛心，政治素質好、職業道德好、職業技能好、工作作風好、崗位業績好。”夏夢說。

“五心五好服務法”看似簡單，真正做到并不容易。但是，一個個細節已充分證明，310路共青團員示范線車隊做到了：

帶頭開文明車、做文明人，不酒后駕駛，不超速行駛，不說臟話、粗話，做到禮貌待客、尊老愛幼；

每天提前打掃車內外衛生，讓乘客上車有舒適感；

準時發車，準點運營，到站必停，耐心回答乘客詢問，主動幫助“老、弱、病、殘”乘客上、下車；

倡導文明乘車、禮貌讓座，引導乘客共建“文明車廂”，讓車廂成為“和諧小社會”；

根據乘客需求在車內放置便民服務袋，配備暈車藥、創可貼、一次性口罩等物品，以備乘客不時之需。

雖然310路共青團員示范線車隊成員大多年輕，而且多為平日里不那么細心的“大老爺們”，但是服務起乘客來，他們都一樣熱心且有耐心。

這是一支暖心的“公益愛心車隊”

10月3日上午，在順河客運站門前，兩位步履蹣跚的老人扶著患有小兒麻痹癥的孫女在等公交車。在他們身邊，擺放著折疊起來的輪椅和一些包裹。見此情景，休班的夏夢主動上前詢問情況，并用自己的私家車將三人送回家。

在乘客眼中，310路共青團員示范線車隊愛心滿滿：連續6年聯合當地雨兒康復中心開展助童活動；年年走訪困難群眾、慰問孤寡老人；秋收時節開展下鄉助農活動。不僅如此，在每年中考、高考期間，免費為市區8所學校提供運力保障，截至目前已安全運送考生28萬人次。

去年疫情發生后，310路共青團員示范線車隊成員自發成立青年突擊隊，對公交站臺進行全面消毒殺菌，擦洗護欄、候車座椅，清除小廣告，并積極向市民宣傳疫情防控知識。

也許是因為年輕，310路共青團員示范線車隊成員做起公益來，渾身有使不完的勁。

這是一支不斷成長的“人才車隊”

在宿遷公交行業，310路共青團員示范線車隊以善出人才“留名”——近幾年，先后有7人被選拔到上一級管理崗位。

不僅如此，10年來，310路共青團員示范線車隊先后有5人被授予“全國公交駕駛員節能技術大賽節能能手”稱號、1人被授予“江蘇省青年崗位能手”稱號、2人被授予“宿遷市優秀共青團干部”稱號。

究其原因，環境塑造功不可沒。行駛在310路共青團員示范線上的公交車，車廂均以藍色為基調，并通過車載視頻等載體，宣傳習近平總書記對青年的諄諄寄語，宣傳新時代青年代表人物事跡，彰顯積極向上的青春力量。

而且，310路共青團員示范線車隊還有完善的人才培養機制。

實行“一幫一”的“傳幫帶”共進責任制，要求青年職工掌握工作新標準、新技能，學習“融通”精神，錘煉“精細篤實”的駕駛技能。采取安全員跟車學習管理的方式，進行“點對點”精準指導，對一線管理服務工作逐一“把脈”。

把學習地點從停車場搬至車廂內，打造“流動的青年學習社”，實施“青年大學習”計劃，青年職工參學率一直保持100%。定期前往朱瑞將軍紀念館、宿北大戰紀念館等地接受紅色教育，激發愛黨愛國愛社會主義熱情，增強團隊凝聚力和集體榮譽感。

不斷學習，不斷成長，310路共青團員示范線車隊永遠是青春的模樣。

圖/文：集團公司賀雅文邵瑞

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